実施プロジェクト

ワイキキ・サンドビラ・ホテル様

ワイキキの中心に位置しながらも、大通りから少しだけ離れた静かな場所にあるワイキキ・サンドビラ・ホテル。利便さを維持しながらも、自宅で過ごすような居心地のよさを提供しています。

 

Challenge

世界中の旅行者から人気のハワイ、ワイキキエリアは、ホテル業界にとっては大変競争力の必要な場所です。個人所有の独立系ホテルであったワイキキ・サンドビラ・ホテルは、オンライントラベルエージェンシー(OTA)からの予約に対するコミッションの支払いを減らし、ホテルへの直接予約を強化していくことが目標でした。

Action

小規模なホテルとして直面している問題と、ワイキキ・サンドビラ・ホテルの目標を踏まえ、ウェブサイト制作(英語、日本語)、PMSと接続した予約システムの導入(英語、日本語)を実現。さらに、公式サイトからの直接予約をより強化する目的で、英語圏向けにはGoogle上でSEM(検索エンジンマーケティング)キャンペーンも実施しました。

 

 

 

ウェブサイト制作

PRテックは英語と日本語の両サイトの制作・運営に携わりました。

 

MyRezの導入、ダイレクト接続確立

ホテルの公式サイトからの直接予約数を増やす目的で、ウェブサイト上でのユーザーエクスペリエンスの向上も必須でした。弊社独自の多言語ホテル予約システム「MyRez」を導入することで、OTAの予約サイトよりも使いやすく、各ターゲット市場の言語(英語、日本語)で簡単に宿泊予約、変更やキャンセルなどにも臨機応変に対応できるようになりました。

 

オンライン広告

インターネット上でのブランド名露出を増やすために、英語圏市場向けに英語でのSEMキャンペーン広告をGoogle上で展開しました。広告では公式サイトからの直接予約の利点を強調し、直接予約を促進しました。

Results

 
11% 予約シェア、OTAから直接予約へ移行