ニーマン・マーカス様

世界各地に店舗展開する大手百貨店のニーマン・マーカス様からは、既存顧客との関係強化に関するご相談をいただきました。今回のプロジェクトは、以前開発したシステムを応用しながら進めました。
具体的な内容として、「デザイナーの索引」、「店舗情報」、「ニュース・イベント情報」、「ポイント会員ページおよび会員登録機能」を用意することでサイト内におけるユーザーの滞在時間と回遊率を高めるとともに顧客との関係を高める際にフックとなる要素を増やしました。
また、データベースの構築、アンケートフォームの開発、日英コンテンツの作成からサーバーの運営と保守まで担当しています。
アンケートフォームは、クライアントが求めていた購買行動分析に大きく貢献しています。

実施項目

  • ■ CRM開発
  • ■ 日本語化
  • ■ 韓国語化
  • ■ 中国語化
  • ■ サイト管理・保守